Política de Privacidad
Última actualización: enero de 20261. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Healing Energy, persona natural con negocio, con domicilio en Jesús María, Lima, Perú, contactable a través del correo electrónico healingenergylive.contact@gmail.com o al número de WhatsApp +51 965 458 608.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de la consulta: tipo de servicio de interés y el mensaje que nos envía a través del formulario de contacto.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados de forma anónima mediante cookies técnicas.
No recopilamos datos sensibles (salud, religión, orientación sexual, entre otros) a través de nuestro sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
- Responder a sus consultas y solicitudes de reserva de sesión.
- Gestionar la relación comercial derivada de la contratación de servicios.
- Enviar información sobre nuestros servicios cuando usted lo solicite expresamente.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se sustenta en:
- Consentimiento: al completar y enviar el formulario de contacto, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
- Ejecución de una relación contractual: cuando contrata alguno de nuestros servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales según la normativa peruana vigente.
5. Conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Transferencia de datos a terceros
Healing Energy no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar el sitio web (alojamiento en Netlify, envío de correos mediante EmailJS), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo las instrucciones de Healing Energy y con garantías de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley peruana vigente.
7. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos son tratados y con qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a healingenergylive.contact@gmail.com indicando en el asunto "Ejercicio de derechos ARCO" y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la normativa vigente.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos información de navegación con redes publicitarias de terceros.
9. Seguridad de los datos
Healing Energy adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, considerando el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
10. Modificaciones a esta política
Healing Energy se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio web tras dichas modificaciones implica la aceptación de la política actualizada.
11. Autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú (www.minjus.gob.pe).